zhpeng1012 发表于 2009-10-22 13:53

最不负责任的快递公司——昆明申通快递

我要寄一个紫砂壶到广州，就联系的申通快递公司，叫快递收件员 罗忠明 来收了下邮件，因为易碎，我精心的包装，壶体里面用报纸填充了，外面还用泡沫垫了几层，又填充了报纸，最外面用硬纸板的纸箱包装好。这种包装只要不跌落，挤压，摔到时绝对不会随的。收件时我明确说明了易碎物品，要小心轻放，收件员也说会小心的，收了邮费40元。
   3天后，广州那边收到邮件，外包装完好无损，但是打开一看，紫砂壶碎掉了，打电话给快递公司，那些快递公司一个推一个，换了3个电话，还要再推，最后打电话给收件员 罗忠明 （电话：13888956533），一听说碎了，马上挂电话，再打，不接了直接挂，本来小事情嘛，这种态度让我鬼火冒，决定一定要投诉，就为了这服务态度.申通的服务真的是太差了。
      请大家以后叫申通快递的时候想下，一旦出问题了，那么所有的损失你来承担吧

qingci138 发表于 2009-10-22 14:06

同情楼主，不过我倒是索赔成功了。
我去年找申通寄过一个价值500块的东西，被他们弄丢了，后来打了30多个电话，拖了两个月，最终还是把500块现金还给我了。那时候天天打电话去追问，不管怎么麻烦都要找到负责人，投诉，然后盯着他解决，用个人手段施加压力，他们硬是没有借口了才把钱还给我。这些人就是能拖则拖，想把你拖到没有信心后不了了之。天下耍滑头的人太多了，只要自己理正，坚决索赔，绝不姑息！

开心果01 发表于 2009-10-22 16:20

哎。。。。:115:

精灵无敌硬骨头 发表于 2009-10-22 23:10

还好   我在高新这边我朋友在里面上班

我的东西一直没有出过问题
yunfeng101985 发表于 2009-10-22 19:22 http://bbs.it007.com/images/common/back.gif
高新这边给是姓刘的哪个？人还是好呢！:119:

px1000 发表于 2009-10-23 09:52

申通真的很垃圾      我正想去百度上发帖骂他呢   
淘宝上买了个三角架    星期二发货   星期四就到昆明了    到星期六都不送货
我打电话问   它们说快递人员生病了   送不了货   让我要么等着 要么自己来拿   我太阳了你们就一个快递人员
万一死了一个   那货就不发了？                我倒是以后再也不用申通了 ····

十字架的诅咒 发表于 2009-10-23 10:38

阿妞 发表于 2009-10-23 15:12

快递都很垃圾的。最好EMS，安全些，不过ems速度和态度真的不敢恭维。

爱你太真 发表于 2009-10-24 10:40

舍得花 40 块的运费还找申通？
是我的话直接叫顺丰啦！
20 块以下运费的才找其他！

江边小鱼儿 发表于 2009-10-24 12:33

我的一个淘宝小店,用申通发了两台台灯,结果买家收到货,坏了,也是牛得很,打这里电话,推那里,打那里电话推这里,最后我算没信心了,就当被抢了,从那以后我很少用申通了.

我的淘宝小店:http://shop37101516.taobao.com/
同城5元快递不限重

做人要厚道噶 发表于 2009-10-26 10:12

laokubao 发表于 2009-10-26 17:36

还是SF最好 又快又负责

橄榄书 发表于 2009-10-28 09:54

顺丰好啥 老子给东北那边快递一个CPU和一个主板 结果主板到了U没到 投诉了结果只赔我运费*5=100元 钱是小事 结果还让买家投诉我 说我不厚道

传说中的菜鸟 发表于 2009-11-1 10:40

从来都是EMS保价走的，慢点也好，出问题打客服骂人！

IT-008 发表于 2009-11-4 10:59

顺丰 快递好一些，快准负责，EMS是龟递，慢得很！

西南柯柯 发表于 2009-12-2 23:40

貌似我用申通發貨，速度還行，當時服務確實一般，經常在同城會發錯地方。跑大老遠給客戶打電話。

秘岸 发表于 2009-12-21 12:19

从来都是EMS保价走的，慢点也好，出问题打客服骂人！
传说中的菜鸟 发表于 2009-11-1 10:40 http://bbs.it007.com/images/common/back.gif
EMS还保价,这个成本也太高了吧?
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